* 한국저작권보호원(이하 ‘보호원’)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개하고 있습니다.

* 특히, 개인정보를 처리하는 한국저작권보호원 홈페이지의 경우 개인정보 보호법 제30조 1항 및 동법 시행령 제31조 1항의 규정에 따라 해당 홈페이지에 별도의 개인정보 처리방침을 수립·공개하여 운영하고 있습니다.

* 한국저작권보호원은 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 정보주체가 확인할 수 있도록 변경 전·후를 공개할 예정입니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

보호원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리, 게시판 이용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다

2. 홈페이지 서비스 제공

회원의 서비스 이용에 대한 통계, 인프라 및 사용자 환경, 자료 등 서비스 제공 관련 목적으로 개인정보를 처리합니다.

※ 새로운 서비스 홍보, 행사 안내 등 마케팅의 경우 뉴스레터, 이메일, SMS 각각의 수신 동의 여부에 체크하신 고객에게만 발송합니다

3. 보호원 업무 수행

저작권 보호 상담, 온·오프라인 불법복제물 신고, 국민오픈모니터링 신고 등 관련 업무 수행을 위하여 개인정보를 처리합니다.

보호원 업무에 따른 본인확인, 신청내역 등 이력사항 확인, 결과 통지·통보·연락, 경품 배송 및 포상, 민원처리 및 상담, 고객만족도 조사 등

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

보호원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리· 보유하며 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리, 서비스 제공 : 회원탈퇴 시 까지

2. 저작권 보호 상담 : 서비스 제공 종료 후 3년

3. 저작권 침해신고(온·오프라인 불법복제물) 민원 접수 및 처리 : 민원처리 종료 후 3년

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

보호원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 처리 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 개인정보 보호법 제18조 2항에 따라 예외적으로 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

9. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제4조 (개인정보처리 위탁)

1. ① 보호원은 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   보호원 홈페이지 및 시스템 관리

   - 위탁받는 자 (수탁자) : (주)씨씨미디어, (주)나고소프트, (주)아사달

   - 위탁하는 업무의 내용 : 웹사이트 및 정보시스템 유지보수

   클린사이트, 저작권OK 홈페이지 및 메일링 서비스

   - 위탁받는 자 (수탁자) : (주)위트플러스, (주)선도소프트, (주)메일링크

   - 위탁하는 업무의 내용 : 웹사이트 유지보수, 뉴스레터 제공

   ICOTEC 행사대행 위탁(PCO)

   - 위탁받는 자 (수탁자) : (주)리컴스위드

   - 위탁하는 업무의 내용 : 웹사이트 구축 및 관리, 온라인 사전 등록 페이지 운영, 행사 안내 및 이벤트 제공, 뉴스레터 제공 등

2. ② 보호원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)

1. ① 정보주체는 보호원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

   1. 개인정보 열람요구

   2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

   3. 삭제 요구

   4. 처리정지 요구

2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 보호원에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 보호원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. * [개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호]
4. * [개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서]
5. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 보호원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
6. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
7. * [개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호]
8. * [위임장]
9. ⑤ 개인정보의 열람 및 정정·삭제, 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제36조 1항, 제37조 2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
10. ⑥ 개인정보의 열람 및 정정·삭제, 처리정지 요구 시, 열람 등의 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증명서를 제출받아 확인합니다.

제6조 (처리하는 개인정보의 항목)

보호원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리, 서비스 제공 등

- 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일

- 선택항목 : 집주소, 성별, 뉴스레터·이메일·SMS 수신여부

2. 저작권 보호 상담

- 필수항목 : 성명, 이메일

- 선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호

3. 불법복제물 신고 (온·오프라인 불법복제물, 불법 캐릭터 복제상품 신고 등)

- 필수항목 : 성명, 아이디, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일

- 선택항목 : 성별, 생년월일, 주소

4. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 쿠키

제7조 (개인정보의 파기)

1. ① 보호원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   1. 파기절차

   보호원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 보호원은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보보호 책임관의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.

   2. 파기방법

   보호원은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

보호원은 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행

보호원이 취급하는 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손, 오·남용 되지 않도록 내부관리계획 수립 및 시행을 통해 체계적으로 관리하고 있습니다.

2. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 담당자를 지정하여 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 취급직원을 대상으로 개인정보의 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.

3. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4. 개인정보의 암호화

개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장·관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화 하여 사용하는 등 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.

5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 조치하고 있습니다.

6. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 백신소프트웨어 등 보안프로그램을 운영하고 있으며 일1회 이상 업데이트를 하고 있습니다.

7. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조 (개인정보보호 책임자)

1. ① 보호원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

   개인정보보호 책임자 목록

   구분	직위	성명
   개인정보 보호 책임자	경영기획실장	이성환
   개인정보 처리 담당자	전략기획팀장	홍훈기
   개인정보 처리 담당자	경영지원팀장	민동환
   개인정보 처리 담당자	온라인보호기획팀장	이숙형
   개인정보 처리 담당자	국내보호팀장	김석훈
   개인정보 처리 담당자	해외보호팀장	한상훈
   개인정보 처리 담당자	오프라인총괄팀장	신재호
   개인정보 처리 담당자	SW침해보호팀장	이우도
   개인정보 처리 담당자	침해예방기반팀장	이재호
   개인정보 처리 담당자	과학수사지원팀장	방효근
   개인정보 처리 담당자	보호기술팀장	동수환

2. ② 정보주체께서는 보호원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 보호원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 보호원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수·처리 및 개인정보 보호 관련 문의

- 부서명 : 경영기획실

- 담당자 : 이성환

- 연락처 : (02) 3153-2410

- FAX : (02) 3153-2709

- email : shlee@kcopa.or.kr

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 보호원과는 별개의 기관으로서 보호원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요할 경우 문의하여 주시기 바랍니다>

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

대검찰청 과학수사부 사이버수사과 : 02-3480-3571 (www.spo.go.kr, cybercid@spo.go.kr)

경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

제12조 (영상정보처리기기 설치·운영)

보호원은 아래와 같이 개인정보보호법 제25조 제1항에 따른 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치 근거·목적 : 보호원의 시설안전 및 범죄예방

2. 설치위치 및 촬영범위, 설치대수, 담당부서, 관리책임자, 접근권한자

설치위치 및 촬영범위, 설치대수, 담당부서, 관리책임자, 접근권한자

설치위치 및 촬영범위	설치대수	담당부서	관리책임자	접근권한자
서고1·2 내부(10층)	2대	경영기획실	이성환	권태석 (02) 3153-2706

3. 영상정보 촬영시간, 보관기관, 보관장소

영상정보 촬영시간, 보관기관, 보관장소

설치위치	촬영시간	보관기간	보관장소
서고1·2 내부 (10층)	녹음기능을 제외한 화상정보로 24시간 촬영	촬영일로부터 30일	서고2 내부

4. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

보호원은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체명	담당자	연락처
에스원	유래옥	010-9120-9075

처리 방법 : 개인영상정보의 목적외 이용, 제 3자 제공·파기 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력문의 경우 파쇄 또는 소각)하고 있습니다.

5. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

영상정보 관리책임자에게 요구하고, 해당 담당부서(상단의 표 참조)에서 확인 가능합니다.

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단 귀하가 촬영 된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 보호원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.

* [보호원 개인정보보호지침 별지 제8호]

* [개인영상정보(존재확인, 열람) 청구서]

7. 영상정보의 안전성 확보조치

보호원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 보호원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위변·조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.

제13조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 2017년 1월 23일로부터 적용됩니다.