공지사항

공공기관 고객만족도 조사 실시 안내
작성자 관리자 작성일 2019.01.07

한국저작권보호원은 아래와 같이 기획재정부 주관 2018년도 공공기관 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다. 


공공기관 고객만족도 조사는 매년 시행하고 있으며, 한국저작권보호원의 고객만족 수준을 객관적으로 평가하여 


공공서비스의 질적 수준을 제고함으로써 국민편익을 증진시키기 위한 목적으로 실시하고 있습니다. 


- 조사대상: 2017년 9월부터 현재까지 우리 기관의 서비스를 이용한 경험이 있는 고객 중 일부 

- 조사방법: 전화조사 

- 조사기간: 2019년 1월 ~ 2019년 3월 

- 주간사업자: 한국생산성본부


본 조사는 2007년 4월 1일 시행된「공공기관운영에관한법률」제13조 2항 및 동법시행령 제17조 제3항에 의거하여 실시하고 있고 


개인의 비밀에 속하는 사항은 엄격히 보호되며, 고객만족도 조사 이외에는 사용하지 않을 것을 엄숙히 약속드립니다. 


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